プログラム更新後にシステムを起動すると、レベルアップコンバート処理中に次のエラー
メッセージが表示されました。対処方法を教えてください。

１．ＳＸ２の場合
　　エラー：ファイル ?:\Program Files (x86)\tkc\TFS_SX2\TMP\XXX.Lzhを作成できません。

２．ＳＸ２ピアＰＣメニューの場合
　　エラー：ファイル ?:\Program Files (x86)\tkc\TFS_SXCL\TMP\XXX.Lzhを作成できません。

　※メッセージの文言は、いずれも６４ビットＯＳの場合です。
　　３２ビットＯＳの場合は、「Program Files (x86)」の部分が「Program Files」となり
　ます。

　ＴＫＣウィルス対策プログラム以外のウィルス対策ソフト等が、ＳＸ２、ＳＸ２ピアＰ
Ｃメニューの[2014年10月版]のレベルアップコンバート処理を妨げている可能
性があります。現在、マカフィー（McAfee）をご利用の場合に、当メッセージが表示され
ることが確認できています。
　今後は、ＴＫＣウィルス対策プログラムの利用を推奨いたします。

１．対処方法
(1) マカフィー（McAfee）をご利用の場合、以下の手順で対処してください。
　＜マカフィーの操作手順＞
　①リアルタイムスキャンの一時停止
　　1)システムトレイの＜Ｍ＞アイコンを右クリックして [（製品名）を開く]
　　　(例：マカフィー インターネットセキュリティ を開く) をクリックします。
　　2)「ウィルスおよびスパイウェア対策」をクリックします。
　　3)「リアルタイムスキャン」をクリックします。
　　4)「無効にする」をクリックします。
　　※利用している製品のバージョンにより、操作手順が異なる場合があります。
　　　上記の手順と異なる場合は、マカフィーのWebサイトでご確認いただくか、
　　　マカフィー・個人向けお問い合わせ窓口に直接ご連絡ください。
　②レベルアップコンバート処理の実行
　　システムを起動し、レベルアップコンバート処理が完了するまでお待ちください。
　③リアルタイムスキャンの再開
　　上記①と同様の手順で「リアルタイムスキャン」を「有効にする」に戻してください。