１．これまでのヘルプデスクへのお問合せで、Avira社のセキュリティ対策ソフト
（「Avira Antivirus Pro」等）が登録されている場合に当該エラーが発生する場合があ
ることが判明しています。
２．下記のフォルダ・ファイルを除外設定することで、ＦＸ２が正常に動作することが確
認できたため、設定のうえＦＸ２が起動できるかお試しください。
(1) ＦＸ２の場合
①ファイル
1)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DN￥FxnMain.exe
2)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DN￥FxnMainAO.exe
3)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DN￥FxMeisterRendoBL.exe
②フォルダ
1)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DN
(2) ＦＸ２ピアＰＣメニューの場合
①ファイル
1)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DNP2P￥Fx2PeerMenu.exe
②フォルダ
1)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DNP2P
(3) ＦＸ２個人事業用の場合
①ファイル
1)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DNKZ\FxnKzMain.exe
2)X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DNKZ\FxnKzMainAO.exe
②フォルダ
X:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\FX2DNKZ
※先頭の「X」はＦＸ２がインストールされているハードディスクドライブです。Ｄドラ
イブの場合は適宜「D」と読み替えてください。
※ＰＣが３２ビット版ＯＳの場合は「 (x86)」がありません。
【ご参考：除外設定方法について】
一例として、Avira Antivirus Proの除外設定方法の手順を下記リンクのＰＤＦファイル
にてご紹介しています。お使いの環境、バージョン等で画面や手順が異なる場合がありま
す。ご了承ください。
Avira Antivirus Proの除外設定方法(ＰＤＦファイル)