整理番号：0114289 更新日：2025/12/18
テーマ ＴＯＰ２０
質問
　銀行信販受信機能や証憑保存機能、レジのメニューボタンをクリックすると以下のエラー
が表示される。

エラー：ＦＸ２でエラーが発生しました。
　　　　System,Runtime,Serialization セクショングループの下の
　　　　DataContractSerializer　構成セクションを読み込めませんでした。
　　　　machine.config　が正しく設定されていることを確認してください。
回答
Windows 11の大型アップデート(バージョン24H2、25H2)の影響により、.NET Framework
3.5に異常が出ていることが原因と考えられます。
　ＦＸ２のバックアップデータを作成後に、環境復旧ツールを実行してください。ツールは、
次のＱ＆Ａからダウンロードできます。
Windows 11の大型アップデートを適用後、ＴＫＣシステムを起動できなくなる現象の対処方法