整理番号:0114283 更新日:2025/12/08
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質問
 証憑保存機能または銀行信販受信機能を起動時に以下のエラーが表示されて、FX2が
起動できない。

エラー:FX2でエラーが発生しました。
    ファイルまたはアセンブリ’System,Runtime,Serialization Version=3.0.0.0,Culture=neutral,
    PublicKeyToken=b77a5c561934e089’、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。
    指定されたファイルが見つかりません。

エラー:FX2でエラーが発生しました。
    Could not load file or assenmbly 'System.Runtime.Serialization,
    Version= 3.0.0.0, Culture = neutral,
    PublicKeyToken= b77a5c561934e089' or one of its dependencies
    指定されたファイルが見つかりません。
回答
 Windows 11の大型アップデート(バージョン24H2、25H2)の影響により、.NET Framework
3.5に異常が出ていることが原因と考えられます。
 FX2のバックアップデータを作成後に、環境復旧ツールを実行してください。ツールは、
次のQ&Aからダウンロードできます。
Windows 11の大型アップデートを適用後、TKCシステムを起動できなくなる現象の対処方法