Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0095048
			更 新 日：2020/02/18

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テーマ	ＴＫＣエラー
質問	ＳＸ２を起動すると、次のエラーメッセージが表示されました。 　対処方法を教えてください。 　エラー：認証に失敗しました。処理を中止します。　［エラーコード：０８７９]
回答	Ⅰ　以下のいずれかの手続きを行ったことが原因と考えられます。 １．自計化システム用ＴＩＳＣバックアップサービス利用ライセンスを解約した。 ２．事務所移管（自計化システム用コード変更プログラムによる分類コードの変更）を 　行った。 Ⅱ　ＴＩＳＣバックアップサービスの利用設定を確認してください。 １．引き続きＴＩＳＣバックアップサービスを利用する場合 (1) ライセンスの注文状況の確認 　　ＳＸ２の関与先セットアップライセンスと自計化システム用ＴＩＳＣバックアップサー 　ビス利用ライセンスの注文状況を確認した上で、以下の方法で再設定を行ってください。 (2) 購入履歴ディスクの作成　 　①ＰｒｏＦＩＴで［オーダエントリ］－［プログラムの注文］－［プログラム購入履歴 　　ディスクの作成］を選択します。 　②「プログラム購入履歴ディスクの作成」画面が開きますので、［プログラム購入履歴 　　ディスクの作成］ボタンで、プログラム購入履歴ディスクを作成します。 (3) ＴＩＳＣバックアップサービスの利用の設定（解除、再設定） 　①ＴＫＣ戦略経営者メニュー２１の「会計事務所専用」から「ＳＸ２関連業務」をク 　　リックし、会計事務所用パスワードを入力します。 　②会社の選択画面で関与先を選択後、［7 ＴＩＳＣバックアップサービスの利用設定］ 　　をクリックします。設定画面が開いたら、バックアップサービスの利用を「する」 　　から「しない」に変更し、[ＯＫ]ボタンをクリックします。 　③再度［7 ＴＩＳＣバックアップサービスの利用設定］をクリックします。設定画面 　　が開いたら、バックアップサービスの利用を「しない」から「する」に変更します。

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