以下は、ピアＰＣで当該エラーメッセージが表示された場合の対処方法です。
※マスターＰＣで当該エラーメッセージが表示される場合は対処方法が異なります。
マスターＰＣの場合の対処方法については、次のＱ＆Ａをご確認ください。
(マスターＰＣ)エラー：会社ＤＢへの接続に失敗しました。
１．原因
ピアＰＣのデータが破損しています。
２．対処方法
(1) 未送信の取引データの確認
未送信の取引データの有無を確認します。未送信の取引データが存在する場合は、後で
当該データを再入力する必要があります。
(2) 複写用マスターの作成【マスターＰＣでの作業】
①マスターＰＣでＳＸ２を起動し、「業務の選択」画面で［F10終了］をクリックします。
②システム終了時に表示される確認メッセージで、「ピアＰＣ複写用マスター」を作成
します。
(3) マスターの削除【ピアＰＣでの作業】
①ピアＰＣでＳＸ２ピアＰＣメニューを起動します。
②「会社の選択（ピアＰＣ）」画面でエラーが発生する会社を選択（一覧で青色反転）
した状態で、「当ＰＣから削除」ボタンを押します。
(4) 最新マスターの複写【ピアＰＣでの作業】
①「会社の選択（ピアＰＣ）」画面で、上記(3)でマスターを削除した会社をダブル
クリックまたはエンター・キーで選択します。
②最新マスターがマスターＰＣからピアＰＣのハードディスクに複写されます。
※上記の対処で現象を回避できない場合は、次の(5)(6)の対処を実施してください。
(5) セキュリティソフトのチェック
①ＴＫＣウィルス対策プログラム以外のファイアウォールソフトやウィルス対策ソフト等
のセキュリティソフトが、ＳＸ２の起動を妨げている可能性があります。セキュリティ
ソフトの動作を停止した状態でＳＸ２の起動を試してください。
②セキュリティソフトにより、ＳＸ２が使用しているデータベースエンジン（Firebird）
の動作の許可が必要な場合があります。以下のプログラムの動作を許可するように設定
を変更してください。
1)64ビット版のＯＳの場合
「C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbserver.exe」
2) 32ビット版のＯＳの場合
「C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbserver.exe」
※具体的な設定方法については、各ソフトのヘルプやサポートホームページをご参照くだ
さい。
(6) その他のアプリケーションのチェック
セキュリティソフト以外のアプリケーションがＳＸ２の起動を妨げている可能性もあり
ます。上記(5)で現象を回避できない場合は、パソコンを再起動し、ＴＫＣシステム以外の
アプリケーションが起動していない状態で、ＳＸ２を起動してください。なお、スタート
アップに登録されている不要なアプリケーションが起動している場合は、以下のＱ＆Ａを
参考に作業を実施してください。
不要なアプリケーション（スタートアップ項目）の常駐停止