整理番号：0097875 更新日：2021/03/03
テーマ ＴＫＣエラー
質問
　パソコンの起動時、またはＴＫＣシステムの更新時に、「Symantec Endpoint Protection」から「このファイルについての当社の情報は不確定です。」と警告メッセージ
が出ました。
　どうしたらいいですか？
　参考資料1
回答
　他社製セキュリティ対策プログラム「Symantec Endpoint Protection」が、ＴＫＣシステム
のプログラム自動更新をブロックしています。
　赤枠を付けた個所の「http://ctsdwnld.tkc.co.jp」の表示を確認の上、[このファイルを
許可する]ボタンをクリックしてください。